Beratung & Buchung: 07725 9165-0

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Petrolli Reisen von A bis Z

A

Abfahrtszeit

Sie erhalten ca. 10 Tage vor Abreise Ihre Reiseunterlagen mit Abfahrtszeit, bei Tagesfahrten sind in der Regel bereits Uhrzeiten auf der Bestätigung aufgedruckt.

 

Allergien

Bitte informieren Sie uns bei Buchung darüber, wenn bei Ihnen eine Lebensmittelunverträglichkeit, Allergie oder eine besondere Ernährungsform vorliegt.

 

Anmeldung

Je früher Sie sich anmelden, umso weiter vorne sitzen Sie im Bus.

 

Anschnallpflicht

In allen Reisebussen herrscht Anschnallpflicht.

 

Anreisegutschein

Parken Sie Ihren PKW auf unseren Betriebshöfen in Fischbach und Bad Dürrheim, erhalten Sie je nach Entfernung bei Buchung eine Gutschrift pro PKW.

 

B

Bezahlung

Tagesfahrten: Der Reisebetrag ist bis 14 Tage vor Abreise zu zahlen

Bei Reisen: Bis 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung zu leisten, der Restbetrag ist bis 14 Tage vor der Abreise zu zahlen

Bei Busanmietungen: Je nach Umfang der Reiseinhalte ist eine Anzahlung zu leisten. Dies ist individuell – sprechen Sie uns an. Sollten Sie nur die reine Busfahrt buchen, erhalten Sie nach der Fahrt eine Rechnung.

 

Bordservice

Bei vielen Fahrten wird eine Reisebegleitung eingesetzt, die den Bordservice übernimmt. Je nach Ziel bieten wir Ihnen die Gelegenheit, Zopf und Kaffee oder Würstchen zu erwerben. Sprechen Sie uns an.

 

C

Chauffeure

Durch verschiedene interne und externe Fortbildungen werden unsere Fahrer ständig weitergebildet. Beim regelmäßigen Sicherheitstraining werden sie mit Extremsituationen vertraut gemacht.

 

D

Dreibettzimmer

Viele Häuser verfügen über Dreibettzimmer oder Zimmer mit Zustellbett.

 

E

Einzelzimmer

Meist gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Einzelzimmern, weshalb wir Ihnen eine frühe Buchung empfehlen.

 

F

Fakultative Leistungen

Sollten Sie sich für die Teilnahme an einem fakultativen Ausflug entscheiden, fallen zusätzliche Kosten an.

 

Facebook

Wir informieren Sie regelmäßig auf unserer Facebook-Seite über alle Neuigkeiten.

 

Frühbucherrabatt

Bei Buchung bis zu unserem Reisefest erhalten Sie 3% Preisnachlass, wenn die Reise nach dem 1. April beginnt. Der Frühbucherrabatt gilt nicht bei anderen Veranstaltern oder in Verbindung mit Gruppen-Rabatt oder auf Eintrittskarten.

 

Frühlingsfest

Jedes Frühjahr veranstalten wir unser beliebtes Frühlingsfest auf dem Betriebsgelände in Fischbach. Hier können Sie die Mitarbeiter persönlich kennenlernen. Nutzen Sie den komfortablen Zubringer-Service. Für ein unterhaltsames Programm und Verpflegung ist gesorgt.

 

G

 

Geschenkgutscheine

Verschenken Sie einen Reisegutschein – Sie bestimmen den Wert oder das Ziel. Bezahlen können Sie bequem per Rechnung oder bar bei Abholung im Büro. Nutzen Sie das Bestellformular. Sollten Sie beim Ziel unschlüssig sein, beraten wir Sie gerne. Bitte beachten Sie, dass uns die Gutscheine zur Einlösung im Original vorliegen müssen.

 

Getränke

Wir führen bei allen Fahrten eine Auswahl an Getränken zu moderaten Preisen mit.

 

Gepäck

Bitte beachten Sie, dass pro Person max. 25 Kilo Gepäck erlaubt sind. Verwenden Sie bitte die Kofferanhänger, die Sie mit den Reiseunterlagen zugeschickt bekommen.

 

Gruppen-Rabatt

Bei Buchung von mindestens 8 Personen auf eine Rechnung erhalten Sie 3 % Rabatt bzw. ab 15 Personen 5% Rabatt. Alternativ können Sie sich auch für eine Abholung an einem gesonderten Zustiegsort entscheiden.

 

H

Haustürabholung

Gegen Aufpreis bieten wir Ihnen eine Haustürabholung an, wenn Ihr Zustiegspunkt nicht auf der regulären Route ist.

 

I

Insolvenzversicherung

Gemäß §615k BGB ist für Sie das Insolvenzrisiko mit Aushändigung des Sicherungsscheins abgesichert.

 

K

Kataloge

Wir legen Wert darauf, dass bereits bei der Durchsicht unserer Kataloge Reise-Feeling aufkommt. Sie finden in unserem Jahresprogramm alle Fahrten von März bis Oktober, im Winterprogramm sind die Termine von Oktober bis März veröffentlicht. Pro Jahr erscheinen zwei Ausgaben des Tagesfahrtenprogrammes, einmal mit vielen Zielen für März bis August und die zweite Ausgabe mit Fahrten von Juli bis Oktober. Die Winter-Tagesfahrten sind im Winterprogramm aufgelistet.

 

Kinder-Ermäßigung

Kinder unter 2 Jahren fahren ohne Kosten mit – es besteht kein Sitzplatzanspruch. Eventuelle Kosten für die Unterkunft werden Ihnen in Rechnung gestellt. Auch ältere Kinder bis 12 Jahre erhalten bei Unterbringung mit 2 Vollzahlern einen Nachlass.

 

L

Leistungsänderungen

Die Angaben zur vertraglichen Reiseleistung im Katalog entsprechen dem Stand der Drucklegung. Sollten sich diese nachträglich ändern, werden Sie benachrichtigt.

 

M

Mietomnibus

Die Planung eines individuellen Ausflugs übernehmen wir gerne für Sie. Sollten Sie noch unschlüssig über das Ziel oder den Ablauf sein, finden Sie bei uns gut ausgearbeitete Vorschläge, die sich maßgeschneidert abändern lassen.

 

Mindestteilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei allen Reisen bei 20 Personen. Die Absagefrist auf Grund zu geringer Teilnehmerzahl liegt bei Mehrtagesfahrten 14 Tage vor Abreise, bei Tagesfahrten können wir bis zu 1 Tag vor Abreise absagen.

 

N

Newsletter

Informieren Sie sich regelmäßig über aktuelle Neuigkeiten und Reise-Tipps. Registrieren Sie sich über das Anmeldeformular.

 

Notruf-Nummer

In Notfällen erreichen Sie uns außerhalb der Öffnungszeiten unter 07725 9165-13

 

O

Omnibusverbände

Wir sind in folgenden Omnibusverbänden Mitglied:

 

Oldtimer

Wir verfügen über 2 Oldtimer-Busse Setra S6, die Heinz Petrolli liebevoll restauriert hat. Die Fahrzeuge aus den Jahren 1958 und 1960 verfügen über 22 Plätze und eignen sich für gemütliche Ausflüge.

 

P

Parkplätze

Auf unseren Betriebshöfen in Fischbach und Bad Dürrheim stellen wir Ihnen kostenfreie PKW-Parkplätze zur Verfügung.

 

Preisänderungen

Die im Katalog angegeben Preise entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Wir behalten uns jedoch vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen.

 

Programmänderungen

Wir behalten uns kurzfristige Programmänderungen vor, z. B. bei schlechten Wetterbedingungen oder durch andere nicht vorhersehbare Umstände.

 

Probleme vor Ort

Bitte sprechen Sie Probleme gleich vor Ort an, unsere Chauffeure helfen Ihnen gerne weiter.

 

Q

Qualitätsmerkmale

Petrolli Reisen steht für fast 90 Jahre Erfahrung und Kompetenz in Sachen Reisen. Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Hotels, um Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten.

 

R

Rauchen

In allen Bussen ist das Rauchen verboten.

 

Reiseunterlagen

Nach der Buchung erhalten Sie eine Reisebestätigung zugeschickt. Ca. 10 Tage vor Abreise erhalten Sie die Reiseunterlagen mit der Abfahrtzeit zugeschickt. Bei Tagesfahrten ist die Abfahrtszeit bereits aufgedruckt.

 

Reiserücktrittskostenversicherung

Unser Bonus für Sie: Bei allen Mehrtagesreisen ist eine Reiserücktrittskostenversicherung inbegriffen. Bei Stornierung aus bestimmten Gründen übernimmt die Versicherung Ihre Stornokosten. Sie tragen im Schadensfall bei Krankheit einen Selbstbehalt von 20% des erstattungsfähigen Schadens, jedoch mindestens 25 € pro Person.  Bitte beachten Sie, dass die Versicherung bei Fremdveranstaltern nicht gilt und im Schadensfalle in Attest benötigt wird, das vor Abreise ausgestellt sein muss.

 

S

Sitzplatz

Die Zuteilung der Sitzplätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen von vorne nach hinten. Je nach Buchungslage versuchen wir gerne, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Rechtsansprüche auf einen bestimmten Sitzplatz sind ausgeschlossen.

 

Sicherheit

Seit vielen Jahren fahren wir ausschließlich Setra Omnibusse. Aus gutem Grund  - überzeugen Sie sich selbst. Die Fahrzeuge sind mit allen gängigen Sicherheitssystemen ausgestattet. Vom Integral-Spiegelsystem bis hin zum intelligenten Fahrerassistenz-System. Wussten Sie, dass Setra als erster Hersteller serienmäßig das elektronische Stabilitätsprogramm ESP und das Antiblockiersystem ABS eingeführt hat?

 

T

Tiere

Aus Sicherheits- und Hygienegründen ist die Mitnahme von Tieren nicht gestattet.

 

Treuepass

Mit der Buchung einer Mehrtagesfahrt sammeln Sie Treuepunkte (je nach Reisepreis). Sie erhalten diese beim Versand der Voucher. Bitte kleben Sie die Punkte auf den Treuepass.  Sobald Sie 10 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie bei Buchung der nächsten Fahrt 40,- € Nachlass. Bitte lassen Sie uns hierzu Ihren vollständig ausgefüllten Treuepass zukommen.

 

W

Warteliste

Sollte Ihr Wunschziel bereits ausgebucht sein, setzen wir Sie gerne auf die Warteliste. Bitte beachten Sie, dass erfahrungsgemäß meist nur sehr kurzfristig Plätze frei werden.

 

Z

Zustiege

Standardmäßig werden folgende Haltestellen angefahren:

  • Fischbach, Petrolli-Betriebshof
  • Villingen, Bahnhof
  • Schwenningen, Bahnhof
  • Bad Dürrheim, Luschin-Betriebshof