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Petrolli Reisen bedeutet seit über 90 Jahren Leidenschaft rund um das Thema Bus. Persönlich, mit viel Herz und Fachkompetenz beraten und begleiten wir unsere Kunden bei Busreisen, Clubtouren, Busanmietung und manches mehr. Unser Fuhrpark mit 22 Bussen bringt alles zwar ins Rollen, aber es sind unsere Mitarbeiter die das Fundament unseres dynamischen Familienunternehmens bilden. So legen wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang der sich in zufriedenen Mitarbeitern und Kunden widerspiegelt.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir:

Reiseabwicklung und Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Freundliche, kompetente Beratung und Bearbeitung individueller Gruppenreisen durch Kundengespräch, Zielfindung, Informationseinholung, Planung und Angebotserstellung
  • Reiseabwicklung und Nachbereitung inklusive selbständige Terminüberwachung, Kommunikation mit Leistungsgebern und Kunden, Zusammenstellung der Reiseunterlagen, Reisevorbereitung sowie -nachbereitung
  • Abwicklung von Kundenbuchungen unserer Katalogreisen Telefonzentrale und Empfang von Kunden im Haus
  • Kundenservice und Beschwerdemanagement
  • Erstellung von Analysen und Statistiken sowie Ableitung von Maßnahmen unserer Reisen

    Das sollten Sie mitbringen:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung als Tourismus- oder Reiseverkehrskauffrau/-mann oder entsprechendes Studium; gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung
    • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise einer Reiseveranstalter-Software
    • Spaß und Interesse rund um das Thema Reisen, Events und Ausflüge
    • Selbständige, strukturierte Handlungsweise bei zeitgleicher Service- und Teamorientierung
    • Große Freude im Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit Kunden zu begeistern
    •  Innovationsfreude, Kreativität und Gestaltungswille für den Arbeitsplatz
    • Sehr gute Auffassungsgabe, verantwortungsbewusste Denk- und Handlungsweise
    • Fremdsprachen von Vorteil

      Wir bieten Ihnen:

      • Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld inklusive Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
      • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
      • Ein Umfeld, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen gewünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
      • Eine Kultur, in der der Mitarbeiter als ganzer Mensch zählt
      • Branchenübliche Vergütung mit freiwilligen Zulagen

       

      Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

      Bewerbungsfrist: 29.11.2019

      Busfahrer/in im Gelegenheits- und Reiseverkehr (Vollzeit)

      Zur Unterstützung im Reise- & Gelegenheitsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Busfahrer/in. Wir bieten eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem sympathischen Team sowie ein moderner, gut ausgestatteter Fuhrpark. Das Aufgabengebiet umfasst die Personenbeförderung im Gelegenheits- und Reiseverkehr.

      Wir erwarten:
      • Führerschein der Klasse D
      • Erlaubnis zur Personenbeförderung
      • Qualifikation nach dem BKrFQG (Schlüsselzahl 95)
      • Deutschkenntnisse

      Ausbildungsplätze:

      Ausbildung zum/zur Berufskraftfahrer/in

      Ausbildungsbeginn:  01.10.2020

       

      Ausbildung zum/zur Kaufmann /-frau für Büromanagement

      Ausbildungsbeginn: 01.10.2020

       

      Weitere Infos zur unseren Ausbildungsstellen: Aus- & Weiterbildung bei Petrolli Reisen

      Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

      Petrolli Reisen GmbH & Co. KG

      Dieter Petrolli

      Schramberger Str. 15

      78078 Niedereschach-Fischbach

      oder gerne auch per E-Mail an info@remove-this.petrolli.de

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